Exclusão de Dados
Se você deseja que sua conta do aplicativo Notta e todos os dados associados a ela sejam completamente excluídos dos nossos servidores, siga as instruções abaixo.
Aviso Importante
A exclusão da conta é um processo irreversível. Todos os seus recibos, notas fiscais, métricas e informações de perfil serão apagados permanentemente dos nossos servidores de sincronização.
Opção 1: Pelo Aplicativo (Recomendado)
Se você ainda tem o aplicativo Notta instalado, esta é a maneira mais rápida — a exclusão é imediata:
- Abra o aplicativo Notta e certifique-se de estar conectado à sua conta.
- Acesse a tela de Configurações no menu do aplicativo.
- Localize a seção "Segurança e Acesso" e toque em Excluir Conta.
- Confirme a operação. Sua conta e todo o banco de dados sincronizado serão apagados imediatamente.
Opção 2: Solicitação por E-mail
Caso não tenha mais acesso ao aparelho ou ao aplicativo, envie uma solicitação com as instruções abaixo:
- Para: appnotta@gmail.com
- Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados - Notta
- Mensagem: Informe o endereço de e-mail exato utilizado no login do Notta.
Sua solicitação será processada e seus dados serão removidos em até 7 dias úteis.
O que será excluído
- Informações do seu perfil (nome e e-mail).
- Todas as suas Notas Fiscais, produtos e métricas.
- Registros de eventos e sessões de sincronização.
- Histórico de backup em nuvem.
O que será mantido
- Nenhum dado pessoal identificável é mantido após a exclusão.
- Apenas registros anônimos de diagnóstico técnico (sem vínculo ao seu usuário) poderão ser retidos estritamente para segurança e integridade operacional.